الأسئلة الشائعة
الخطط، والنماذج، وحدود الاستخدام، والتعامل مع البيانات، والنشر الخاص. إذا لم تجد إجابة سؤالك هنا، تواصل معنا مباشرة.
آخر مراجعة 2026-07-27
البدء
ما هو ClawAI، وكيفية البدء.
- ما هو ClawAI؟
- مساحة عمل واحدة تصل إلى كل نموذج ذكاء اصطناعي متقدم — Claude وGPT وGemini وKimi وGLM وQwen وDeepSeek وGrok وAmazon Bedrock — عبر واجهة دردشة واحدة. توجّه كل رسالة إلى النموذج الأنسب لها، وتتذكر السياق المفيد بين المحادثات، وتجيب عن أسئلة حول الملفات التي ترفعها، ويمكنها وضع عدة نماذج على المشكلة نفسها عندما لا تكفي إجابة واحدة.
- هل أحتاج إلى مفتاح API من OpenAI أو Anthropic؟
- لا. الوصول إلى النماذج مشمول في اشتراكك. لا حسابات لدى مزوّدين يجب إنشاؤها، ولا مفاتيح يجب لصقها، ولا فواتير منفصلة من أي مزوّد.
- كيف أبدأ؟
- أنشئ حسابًا ببريد إلكتروني وكلمة مرور وستكون على الخطة المجانية فورًا. أرسل رسالة. إذا لم تختر نموذجًا، سيختار ClawAI واحدًا لك.
- هل توجد خطة مجانية؟
- نعم — دون الحاجة لبطاقة. تتضمن رصيدًا يوميًا صغيرًا، والوصول إلى نماذج الفئة الأساسية، وتجربة واحدة لكل من المقارنة والتقييم والبحث حتى ترى ما تفعله الأوضاع المدفوعة قبل الدفع مقابلها.
الخطط والفوترة
تكلفة الفئات، وكيفية عمل الفوترة.
- ما الخطط المتاحة؟
- سبع خطط: المجانية، والمبتدئة، وبلس، وبرو، والفريق، وسكيل، وغير المحدودة. تصل كل خطة مدفوعة إلى جميع النماذج — والفرق هو رصيدك، وحدود رسائلك اليومية، وعدد عمليات المقارنة والتقييم والبحث التي تحصل عليها.
- كيف أدفع؟
- بالبطاقة، شهريًا أو سنويًا. ادفع لمدة أطول — ثلاثة أشهر أو ستة أو اثني عشر — وستدفع أقل في الشهر؛ ويظهر التوفير على كل خطة.
- هل يمكنني تغيير الخطة لاحقًا؟
- نعم، في أي وقت. تمنحك الترقية الرصيد الأعلى فورًا؛ ويصبح التخفيض ساري المفعول في بداية فترة الفوترة التالية، بحيث تحتفظ بما دفعت مقابله بالفعل.
- هل يمكنني الإلغاء؟
- نعم، في أي وقت ودون التواصل مع أحد. تبقى خطتك فعالة حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها، ثم تعود إلى الخطة المجانية. لا تُحذف محادثاتك وذكرياتك وملفاتك عند الإلغاء.
- ماذا يحدث إذا فشلت عملية الدفع؟
- نعيد المحاولة ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا، ويستمر حسابك في العمل خلال فترة إعادة المحاولة. وإذا استمر الفشل، ينتقل الحساب إلى الخطة المجانية بدلًا من تجميده — تحتفظ ببياناتك ويمكنك استعادة الخطة بإصلاح طريقة الدفع.
- هل تخزنون بيانات بطاقتي؟
- لا. تذهب بيانات البطاقة مباشرة إلى مزوّد الدفع لدينا ولا تُخزَّن أبدًا على خوادمنا. نحتفظ بمرجع دفع، وليس برقم بطاقة.
النماذج والتوجيه
النماذج التي تحصل عليها، وكيف يُختار أحدها.
- أي النماذج يمكنني استخدامها؟
- Claude Opus 5 وSonnet 5 وFable 5؛ وGPT-5 وGPT-5 mini؛ وGemini 3 Pro وFlash؛ وKimi K2؛ وGLM-5.1؛ وQwen3؛ وDeepSeek V3.2؛ وGrok 4؛ ونماذج مستضافة على Amazon Bedrock. تشمل Free فئات Free وCheap وStandard. وتشمل كل الخطط المدفوعة أيضًا Premium وUltra؛ وتوضح بطاقة كل خطة النماذج المتاحة.
- ماذا يفعل التوجيه التلقائي فعليًا؟
- يصنّف كل رسالة — برمجة، استدلال، تحليل، كتابة إبداعية، صورة، سؤال يومي — ويرسلها إلى نموذج قوي في تلك الفئة وسليم في الوقت الحالي. ثم تخبرك الإجابة بالنموذج الذي اختير، ومدى ثقة التصنيف، ولماذا.
- هل يمكنني اختيار النموذج بنفسي؟
- نعم. اختر واحدًا من القائمة وستذهب إليه كل رسالة في تلك المحادثة. يمكنك التبديل في منتصف المحادثة، أو توجيه الوضع التلقائي نحو السرعة أو عمق الاستدلال أو التكلفة مع الإبقاء على تصنيف كل رسالة.
- ما هي المقارنة وتوافق الآراء والتقييم؟
- ترسل المقارنة مطالبة واحدة إلى ما يصل إلى خمسة نماذج وتعرض الإجابات جنبًا إلى جنب. يدمج توافق الآراء إجابة واحدة من نقاط اتفاق عدة نماذج. يجعل التقييم نموذجًا مستقلًا يقيّم إجابة وفق معايير صريحة، ويضيف النقد ملاحظات مكتوبة عن نقاط الضعف. تتضمن الخطة المجانية تجربة واحدة للمقارنة والتقييم؛ وتحمل الخطط المدفوعة حصصًا شهرية، غير محدودة من فئة الفريق فما فوق.
- هل تستهلك المقارنة رصيدي أكثر؟
- نعم. تشغيل مطالبة واحدة مقابل أربعة نماذج يكلف تقريبًا أربع إجابات، موزونة حسب تكلفة كل نموذج. يُعرض الاستهلاك المقدر قبل التشغيل، وتُبلغ كل إجابة عما استهلكته فعليًا.
حدود الاستخدام
كيف يُقاس الاستخدام، وماذا يحدث عند بلوغ الحد.
- كيف تُقاس الحدود؟
- بالرموز الموزونة حسب التكلفة. يستهلك الرمز من نموذج متقدم مكلف من رصيدك أكثر مما يستهلكه رمز من نموذج رخيص وسريع، بما يتناسب مع تكلفته الفعلية. وهذا يبقي رقمًا واحدًا منصفًا عبر نماذج تختلف أسعارها بأكثر من مرتبة واحدة. تحمل الخطط أيضًا حدودًا يومية لعدد المحادثات والرسائل.
- ماذا يحدث عندما أصل إلى حد؟
- تُبلَّغ بأي حد وصلت، وكم تبقى في النوافذ الأخرى، ومتى يُعاد ضبطه. تُعاد الأرصدة اليومية كل 24 ساعة؛ وتُعاد الشهرية مع فترة فوترتك. يمكنك الترقية للحصول على رصيد أعلى فورًا أو انتظار إعادة الضبط. لا شيء يُحذف، ولا شيء يتوقف بصمت.
البيانات والخصوصية
ما يحدث لما ترسله.
- من يمكنه رؤية محادثاتي؟
- أنت فقط. تقتصر المحادثات والذكريات والملفات على حسابك ولا يمكن لمستخدمين آخرين قراءتها. لا يتصفح الموظفون محتوى المستخدمين؛ والوصول إلى بيانات الإنتاج مقيّد ومُسجَّل، وسنطلب إذنك قبل النظر في محادثة معيّنة لتصحيح مشكلة أبلغت عنها.
- هل تدربون نماذج على بياناتي؟
- لا. لا تُستخدم مطالباتك وملفاتك ومحادثاتك لتدريب أي نموذج، ولا نبيعها. وعندما تذهب رسالة إلى مزوّد نموذج، تحكم شروط ذلك المزوّد الخاصة ذلك الطلب — وهذا أحد أسباب تسجيل كل إجابة للمزوّد الذي تولاها.
- هل يمكنني حذف بياناتي؟
- نعم. احذف رسائل فردية، أو محادثات كاملة، أو ذكريات، أو ملفات في أي وقت، أو أغلق حسابك ليُزال كل ذلك. تنتهي صلاحية الملفات أيضًا وفق جدول احتفاظ. تُحفظ سجلات تدقيق الإجراءات على مستوى الحساب لفترة محدودة، لأنها ما يجعل سجل التدقيق ذا قيمة.
- هل لديكم شهادة SOC 2 أو ISO 27001 أو HIPAA؟
- لا. لا يحمل ClawAI أي شهادات امتثال اليوم، ولن نوحي بخلاف ذلك. يمكننا وصف الآليات بالتفصيل — التشفير أثناء التخزين والنقل، والتحكم بالوصول القائم على الأدوار، وتسجيل التدقيق، والاحتفاظ القابل للتهيئة — وعلى المؤسسات ذات المتطلبات الرسمية إثارتها معنا حتى يمكن تحديد نطاقها كجزء من نشر خاص.
للمؤسسات
الفرق، وعمليات النشر داخل شبكتك الخاصة.
- هل يمكننا تشغيل ClawAI على بنيتنا التحتية الخاصة؟
- نعم. يمكن للمؤسسات التي لا يمكنها إرسال بيانات إلى مزوّد نماذج من طرف ثالث نشر المنصة بأكملها داخل شبكتها الخاصة، لتشغيل نماذج مفتوحة الأوزان على معالجات GPU الخاصة بها، دون أي استدعاءات لمزوّدين خارجيين إطلاقًا. إنه تعاقد محدد النطاق وليس خطة يمكن شراؤها عبر الإنترنت. المقايضة هي عزل تام للبيانات مقابل التنازل عن النماذج المتقدمة، التي لا يمكن تشغيلها داخل مقر الشركة — تواصل معنا وسنحدد الحجم معك.
- هل تدعمون الفرق؟
- نعم، عبر حسابات يديرها المسؤول. يفعّل المسؤول حساب كل عضو، ويعيّن الأدوار والخطط، ويطّلع على استخدام كل شخص في لوحة الإدارة. لكل عضو خطته ورصيده الخاصان؛ وترفع خطة الفريق فما فوق الحدود الشهرية عن المقارنة والتقييم والنقد والبحث. الفوترة المشتركة للفريق والأرصدة المجمّعة وتسجيل الدخول الموحّد غير متاحة اليوم — تحدث معنا عمّا تحتاجه.
لا تزال لديك سؤال؟
اسألنا مباشرة. نجيب عن أسئلة حول الخطط والنماذج والتعامل مع البيانات والنشر الخاص.